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Update article “叮咚买菜上市”

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title: 叮咚买菜上市
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createDate: 2021-12-14T04:05:59.270Z
content: XX
type: 独家对话梁昌霖
createDate: 2021-06-29T04:05:59.270Z
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6月29日,国内规模领先、增速最快的即时电商叮咚买菜正式登陆纽交所,股票代码为“DDL”。
高榕资本曾于2018年5月投资了叮咚买菜,是叮咚买菜最早的投资人,也是早期两轮融资的独家投资方,并持续参与了后续多轮融资。从与团队首次见面到打款,只花了13天的时间。
在上市前夕,梁昌霖也与我们谈及了叮咚买菜的商业模型、种子论、组织能力与愿景等。
![](/static/img/微信图片_20210629211749.jpg)
**Q:是哪些因素让叮咚买菜实现了今天的增速和市场规模?**
**梁昌霖:**我们一直说,生鲜竞争力可以抽象为一个冰山模型——海平面上是企业的规模、收入;中间的冰山体是供应链能力;最下面是组织能力、数据算法能力、农业技术能力、财务能力。往往大家看到的只是冰山一角,看不到的是自己的内功。而规模是由海平面下面的部分决定的,是一个公司的实力,实力决定效率。
所以我们需要提高各个底层环节的效率,才能获得真正的增长。
在供应链上,我们强调“借假修真”。前置仓只是一种形式,修的是供应链的能力。叮咚一直坚持发展产地直采模式,在云南、贵州、山东这些地方,都有叮咚的团队常年在那里,我们会和农民们一起讨论,如何种出更适合市场的产品。
我们也特别坚信技术的杠杆效应。今天叮咚已经有一千多人的技术团队在做跟调仓配、测销量、控损耗、保品质、溯源头等有关的系统和算法开发。
**Q:叮咚买菜总结了“双飞轮”的商业模型,如何理解“双飞轮”?**
**梁昌霖:**我们是同业几家里面唯一没有大流量进来,完全靠自己去一点点打拼出来的。我们第一个飞轮讲的是规模怎么起来,它不取决于流量,而取决于存量,不取决于新用户,而取决于老用户的复购率。通过好的用户体验吸引复购,规模随之扩大。关键齿轮是小区域、高密度,基于数据,可以帮助我们做模式的细节优化,在规模经济和网络效应下,边际成本得以下降、经营效率得到提升。
第二个重点是从农业供给侧提升供应链能力,进一步提高三个确定性(品质确定、时间确定、品类确定),不断获得用户信任,形成了第二个飞轮。
其中,最难的点在推动力,即从零开始先从一个点进入,全力以赴去推起来。在飞轮转动之前是很难的,推动起来是很慢的,一旦运转起来以后就容易多了。而创业就是要全力以赴,坚持到这个飞轮能转起来。
当然前提是能够形成正循环,这是我们的商业逻辑。
**Q:叮咚买菜信奉“种子论”,“种子论”是如何指导叮咚买菜发展的?**
**梁昌霖:**什么是“种子论”?我们看黄山上的松树,很多年前一粒种子落在悬崖峭壁上,经历了风吹雨打,也经历过风和日丽,最终长成一颗大树。我们总结过,种子的力量有5个特点:小种子大未来;种子的生长来自内生力;种子可以抗风雨、抗打击;自然生长;一即一切。
一个创业公司就要像种子一样,无论什么环境,无论有没有好的资源,都能够往上长。今天企业面临着外部环境的剧烈变化,一定要向外生长,但是你的内心一定要坚定,根一定要扎深。这是我们一直推崇的“种子论”。
“种子论”指导着叮咚买菜的发展。因为种子思维,我们公司从2020年开始,强调的词不叫增长,而是生长。在目标制定上,我们最关注的就是用户复购率。只要复购做好了,其他都是水到渠成。
在业务上,我们有时看到一个大公司快速组织人马,投入很大资源干一件事情,往往不一定能做成,就是因为缺少种子那样的生命力。商业模式的生命力更在于基因和生长能力,很多事情在播种的那一天就决定了。大家经常问我们,要进入一个新城市是怎么决策的?其实我们往往是到了不进入新城市控制不住的程度了,才会进入。“种子论”,也让叮咚买菜自下而上长出了很多新业务,例如我们的鲜花业务、快手菜业务。
**Q:叮咚买菜是一支怎样的团队?**
**梁昌霖:**我们一直强调总部像乐队,前线像军队。
所以你会发现我们公司是一个特别融合的文化。军队和乐队就像一个硬币的两面,两种管理方法很不一样。乐队强调合作和协调,强调创造与创意力,强调自下而上的成绩和结果,讲求员工成长的内驱力;而军队讲求服从命令,需要自上而下的执行力。
我们希望在组织上追求“既要、又要”,上下一心,既要创造力、灵活力、协同力,又要能够结硬寨、打呆仗的执行力。
**![图片](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/J80BKtESib8ic1eDWMxF0HE3IetmO7oUZZzIYYSUCnmOIDbIicgdYfiaSBfPSVFHNFLP29AkddOzgX1micRNVdibB0jA/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1) Q:未来叮咚买菜还有哪些更高的山峰需要攀登?**
**梁昌霖:**创业就是“春种秋收”,在春天去播种,这是唯一的机会。我们愿意在春天努力,看到别人看不到的未来,再把结果交给时间。
我们看到了生鲜市场规模巨大,但生鲜线上渗透率并不高,各个模式的生鲜品牌都有很大的发展空间。未来我们依旧是把自身业务做好,稳扎稳打,老老实实做好“卖菜”这件小事。
我们的眼睛不盯着金字塔最顶端、最能够赚钱的需求;而是看到整个金字塔和人们普世的需求,再通过改变农业产业链,用先进的生产力代替落后的生产力,通过高的效率去改变供给、满足需求,最后把这个事情做起来。我们才能获得一点点因为改变、因为提高效率而实现的收益。
未来,我们将继续坚定地深耕供应链上游,通过我们的努力,为用户提供高性价比、高质量的食材,以及超预期的服务,构建像自来水一样的社会基础设施。这是我们在看的,也是我们能做的和正在做的,也是未来一定要全力以赴做好的事情。
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